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淘客社群该怎么做?

社群是目前淘客路上必不可少的一环,为了我们淘客事业的壮大,我们不断的扩充人脉,壮大团队,为的是众人拾柴火焰高的效果。但是,在很多淘客朋友反馈的不够成功的案例中,我们知道了,还有很多群主仅仅是把人拉进群,然后就开始狂发产品优惠链接。虽然每天都很累,但是效果却甚微,甚至你会发现群里的气氛也不怎么好,大家不活跃,买单的也没有几个。

那么问题出在哪里了呢?其实在于管理人员的目标性明确,但计划性不强。一口气吃个胖子的事怎么想都是不太行得通的,急功近利当然也不可取。所以群主想要管理好社群,首先要了解社群运营的关键指标是什么?拉新、留存、促活、付费转化率,对这些做到心中有数,有个大致的规划考量。

提高群成员留存率是做社群非常重要的环节

社群的留存率是评判社群是否有价值的一个指标,留存率低就意味着这个群并没有很好的满足大部分人的需求。而很多时候,让群里成员失望的,并不是这个群本身。因为进群的时候大家都知道这个群的作用,能选择进来,肯定是对这个作用满意的,那么问题就出在了维护上。大家进群之后发现群里的内容并没有符合他们的期待,与他们的需求不能够切合,无法形成粘性。那这样就需要我们去反思,群内生成的内容到底出了什么问题。很多人在群维护时,一般都是采用“暴力发单”的形式,以量取胜,虽然每样商品都下单的不多,但是我多发一些,是不是总量就上来了?其实不然,这样的方式会导致粉丝流失速度加快,大大缩短群“寿命”。商品多得找都不好找,一方面想买的人找不到,会觉得很烦;另一方面不想买的人看着消息频频跳出,也觉得很烦,先是屏蔽消息,许久之后一定会退群。

所以你发布的内容一定要贴合群员!

内容决定着社群价值,通过生产、收集对群成员有吸引力的内容投放到社群,可以满足群成员需求,提升发单群价值,同时提高成员活跃度。

想要群成员主动参与讨论、互动,内容就需要与群成员相关。一方面积极的与群成员沟通互动,以提高他们对我们的信任感,拉进距离;另一方面也要尽量去满足他们的需求,提高群成员对群的粘性,大大降低群成员流失的比例。

每天在群成员最活跃的时候,问问大家想要什么产品,觉得什么产品好用等等。然后再有目标有计划地去精推选品,在发单的时候可以@一下他。时间久了,大家感觉就像是朋友互相推荐产品一样,群内氛围会很好。

社群活跃其实并非想象中那么难,遇到社群不活跃时,思考你是否应用到了以上几种方法。同时,也要在平时多总结复盘,看哪一种方法,对于激活你的社群最实用,之后便能不断应用,激活社群粉丝。

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